Gartner：目前仅8%的中国企业将生成式人工智能部署在生产环境中

根据Gartner最新的研究数据，尽管中国企业对采用生成式人工智能（GenAI）抱有高度兴趣和雄心，但在实际部署方面进展较为缓慢。目前，只有8%的中国企业真正将生成式人工智能技术应用到了生产环境中。

Gartner研究总监闫斌分析称：“虽然在多种场景下已经出现了小规模的应用案例，但要实现大规模的企业级部署仍不多见。当前，企业级生成式人工智能的发展尚未达到重要的里程碑。此外，缺乏明确业务价值的使用案例、模型成熟度不足以及企业数据的人工智能准备度低，是企业在采用生成式人工智能时面临的三大主要挑战。”

截至2024年6月的数据表明，仅有8%的中国企业将生成式人工智能部署于生产环境中，相较于2023年4月的6%，仅仅增长了2个百分点。这一比例显著低于全球超过20%的企业采用率水平（详见图1）。

在2024年8月举行的中国数据、分析与人工智能技术成熟度网络研讨会上进一步揭示了导致生成式人工智能在中国市场推进缓慢的几个关键因素（参见图2）。这些因素主要包括难以证明的投资回报率、模型及产品的成熟程度不够以及企业数据对于人工智能应用的准备度不高等问题。

面对上述挑战，闫斌补充道：“一些企业在没有清晰识别业务价值的情况下急于投资生成式人工智能，可能会逐渐失去耐心。然而，对于这些企业而言，认识到自从ChatGPT发布以来的竞争态势尤为重要——早期的竞争主要发生在技术供应商之间；而现在，则是在掌握了相关模型和技术之后，各企业间如何实现具有实际意义的人工智能成果的新一轮竞争。这同时也是数据和分析领导者可以把握的机会，通过克服现有挑战来取得领先优势。”