微软Outlook iOS故障持续发酵，认证问题引发灾难：用户八天后仍在挣扎

尽管已过去超过一周时间，试图通过苹果邮件应用程序访问信息的iOS版Outlook.com用户依然面临重重困难。自3月3日凌晨以来，由于认证问题导致的服务中断让用户体验了一段艰难时期，而微软方面尚未明确指出问题的根本原因。

在微软服务健康仪表板上，最新的更新于昨天世界协调时20:00发布，其中显示Outlook.com的状态依旧被标记为红十字标志，这与微软365至Skype等其他应用的绿色勾号形成了鲜明对比。“使用iOS设备上的原生邮件应用程序访问电子邮件”的用户可能遭遇了障碍，微软如此表示。然而，根据官方消息，解决之道似乎就在不远处。

微软在其声明中提到，“我们的遥测数据表明，遵循建议的缓解步骤可以成功解决问题。”该公司还补充说，他们将继续监控情况以确保影响范围进一步缩小，并深入调查问题根源。微软建议受影响的用户尝试重新输入登录凭证，或者如果未收到提示，则按照特定步骤操作来解决这一问题。

对于那些依旧无法访问其Outlook账户的iOS用户，微软提供了一些临时解决方案，包括编辑Apple Mail中的设置并重新输入登录信息。若此方法不可行，用户还可以通过iPhone或iPad上的设置应用进行类似的操作。

虽然技术团队正在全力以赴寻找问题的“根本原因”，并追溯到一个可能的“有问题的代码更改”，但微软承诺将在3月13日世界协调时20:00提供进一步的更新。在这段不确定的时间里，对于受影响的用户而言，除了保持耐心和期待最终的解决方案外，或许也只能寄希望于些许幽默感来缓解当前的困境。